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Backoffice: para que serve e como implementar na empresa?
[:pb]O backoffice, como o nome já diz, é o conjunto de atividades de suporte ao negócio. São tarefas destinadas à gestão da própria empresa em setores administrativos com pouco ou nenhum contato com clientes. A prática envolve controle financeiro, gestão de colaboradores, marketing e planejamento estratégico de ações empresariais. A CWBem vai explicar tudo o […]
Quais são as tarefas de backoffice e quais as vantagens em terceirizar?
[:pb]Muitas vezes, o que não se vê nas empresas garante o sucesso graças ao conjunto de atividades que contribuem para a gestão operacional, dando suporte ao core business, esse é o conhecido backoffice. O “lado invisível” da produtividade das empresas para detalhes como processamento de dados, arquivamento de documentos, gerenciamento de informações pessoais, gestão de […]
Front office: toda empresa precisa saber disso
[:pb]Se o backoffice é uma prática bem ampla e difundida no meio corporativo, em contrapartida, o front office ainda não é tão habitual no repertório comercial. O termo foi criado para abranger todas as atividades que envolvem o contato direto com os clientes, como a área comercial, marketing, relações-públicas e até mesmo o site da […]
Backoffice: O que é e quem é responsável
[:pb]De todas as soluções terceirizadas que uma empresa pode se beneficiar, o backoffice é uma das melhores e mais conhecidas. Estamos falando do conjunto de funções e atividades que acontecem sem que a empresa contratante do serviço tenha algum problema. Pode ser a manutenção de máquinas, o setor financeiro, a logística de entrega ou mesmo […]