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KPI’s podem salvar seu negócio, mas precisa de ação imediata!
[:pb]A expressão key performance indicators, ou KPI, deveria fazer parte do dicionário dos gestores de todas as empresas. São indicadores criados para quantificar e aferir como estão as estratégias de cada gestão, independente do setor analisado. “O indicador chave de desempenho nada mais é do que um valor numérico preciso, responsável pela quantificação do sucesso […]