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Backoffice: para que serve e como implementar na empresa?
[:pb]O backoffice, como o nome já diz, é o conjunto de atividades de suporte ao negócio. São tarefas destinadas à gestão da própria empresa em setores administrativos com pouco ou nenhum contato com clientes. A prática envolve controle financeiro, gestão de colaboradores, marketing e planejamento estratégico de ações empresariais. A CWBem vai explicar tudo o […]
Como o backoffice pode lidar com devoluções de pedidos online
[:pb]2020 e 2021 foram anos em que as compras online dispararam. Com essa expansão de pedidos online, as devoluções de itens também aumentaram. Uma pesquisa da Ebit|Nielsen mostrou que cerca de 30% das compras online são devolvidas ou trocadas – por isso, 2022 é um excelente ano para colocar tudo em ordem e o backoffice bem […]