Backoffice: muito mais do que call center e requer confiança por parte das empresas

Hoje o conceito do backoffice vem sendo ampliado, deixando de ser apenas o lugar comum como operações de call center…


Contrato de outsourcing: cuidados básicos para evitar dissabores

Já faz algum tempo que as empresas podem terceirizar os serviços que necessitam. Seja por uma decisão estratégica e por…


Terceirização: empresas já entendem como ferramenta de gestão estratégica

Grande parte dos gestores já percebem no outsourcing uma ferramenta estratégica que melhora a gestão.  De acordo com um estudo…


Quais são as tarefas de backoffice e quais as vantagens em terceirizar?

Muitas vezes, o que não se vê nas empresas garante o sucesso graças ao conjunto de atividades que contribuem para…


Qual é o efeito da economia de escala na indústria e empresas?

A economia de escala é baseada na seguinte ideia: se a produção aumentar, o custo de produção de cada item…


Indústria 4.0: principais desafios e a mudança de cultura

A Indústria 4.0 é o resultado da implementação de ferramentas tecnológicas nos processos de negócios, impactando toda a cadeia de…


Segurança é tudo na terceirização de trabalhadores de armazéns e depósitos

Um levantamento recente do Observatório Digital de Saúde e Segurança do Trabalho, do Ministério Público do Trabalho (MPT) apresentou um…


Reciclagem industrial: quando o desperdício vira economia 

A percepção de que a reciclagem é um termo que se refere apenas aos resíduos domésticos, como embalagens de papel,…


Quatro sistemas de produção ideais para seu negócio

A demanda por produtos nunca é a mesma e pode variar de acordo com fatores tão imprevisíveis quanto a moda…


Como o backoffice pode lidar com devoluções de pedidos online

2020 e 2021 foram anos em que as compras online dispararam. Com essa expansão de pedidos online, as devoluções de…